Relaciones publicas en la Costa Azul

Relaciones publicas en la Costa Azul

El mundo del lujo y las marcas Premium permanecen ajenos a las épocas de crisis y sigue manteniendo unos resultados envidiables.

Una de las cuestiones clave del lujo es la función social que cumple. El lujo tiene que aportar exclusividad, sentido de pertenencia, hacer marketing para marcas de lujo es un trabajo artesanal.

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Poseemos un profundo conocimiento del mercado del Lujo, y tenemos la especial sensibilidad que requiere este segmento del mercado

Las marcas triunfadoras se reinventan con nuevas líneas o productos accesibles, se rejuvenecen, se alían con marcas afines y buscan nuevos canales de comunicación y venta.

¿Son las Relaciones Públicas un lujo?

Muchas personas tienen una creencia errónea de que la implementación de acciones de Relaciones Públicas son un lujo que solamente corporativos o grandes empresas se pueden dar, además de que existe confusión en el entendimiento entre acciones de publicidad y de Relaciones Públicas.

Es importante comprender que las Relaciones Públicas son acciones enfocadas en influir en la imagen institucional que se tiene de una empresa u organización, marca o persona, trasladando su esencia según la dirección que se desee tomar para lograr los objetivos empresariales o personales teniendo una buena relación con clientes o público.

Si bien es cierto las acciones publicitarias ofrecen a la empresa rendimiento tangible a corto plazo, el efecto de las Relaciones Públicas puede ser de mayores beneficios sin embargo es más complicado de medir debido a que los beneficios se manifiestan a medio o largo plazo.

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Las relaciones públicas ayudan a que las marcas tengan un valor agregado intangible enfocado a establecer nexos con sus clientes con la imagen, personalidad y esencia deseada para aumentar la probabilidad de que sea comprada o preferida sobre las marcas de la competencia; o bien, mantener el posicionamiento.

A diferencia de la Publicidad, las RP no buscan describir los atributos o características y beneficios de un producto en sí, sino crear una imagen positiva que influye en las emociones de las personas. A mi manera de ver, tanto las Relaciones Públicas como la Publicidad son necesarias y complementarias para lograr resultados que nos lleven al éxito.

Las RP son una estrategia que cualquier persona, empresa u organización puede emplear, inclusive las PYMES, ya que el tener una buena imagen ante la clientela, independientemente de los atributos de sus productos o servicios, ayuda a lograr la preferencia de sus clientes y del público.

Hoy en día el mercado está saturado de marcas y de posibilidades para los clientes, por lo tanto existe en ocasiones poca diferenciación y de hecho mucha similitud en la oferta, por lo tanto una buena imagen generada por Relaciones Públicas puede marcar esa diferencia y lograr la preferencia en el mercado.

Como cualquier estrategia es necesario tener bien definido el objetivo que queremos lograr, en este caso la imagen que queremos proyectar, también necesitamos saber hacia quienes nos vamos a dirigir y cuáles serán los medios adecuados para realizar nuestras acciones. Podemos utilizar diferentes herramientas como:

  • Comunicados de prensa en donde se habla de la contribución que hace la empresa/marca a la sociedad a través de donaciones, o beneficencia.
  • Patrocinar eventos deportivos o culturales.
  • Ayudar a la comunidad.
  • Blogs o publicaciones digitales.
  • Eventos

Las Relaciones Públicas son acciones que de hecho realizamos diariamente, hasta cuando saludas a tu vecino, lo estás haciendo. Por lo tanto podemos implementarlas en empresa grandes o pequeñas llevando a cabo proyectos inimaginables.